近年来，额尔古纳市检察院扎实推进检察机关远程视频接访系统的建设与应用，为群众拓宽诉求表达渠道，方便群众就地表达诉求。11月16日，额尔古纳市检察院通过远程视频接访系统，与海拉尔区检察院控申部门联合接访宋某某申请国家司法救助一案。

因考虑到申请人不在额尔古纳市本地，为避免舟车劳顿，额尔古纳市检察院通过远程视频接访申请人。视频接访中，宋某某陈述了申请国家司法救助的事项和理由，检察官在充分听取宋某某的陈述后对其进行情绪疏导，耐心向其解释国家司法救助政策以及需要提交的相关材料，并表示将认真审核及时回复办理进展和结果。

检察机关“把群众当亲人”的工作态度使救助申请人充分感受到司法人文关怀，并表示十分感谢。此次视频接访让人民群众远程与检察机关“零距离”接触、“面对面”交流，真正将“让群众少跑腿，让数据多跑路”的检察服务理念落到实处。